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「人生七项修炼」5「交友」正确处理人际关系

2023-02-03 18:43:10 998

摘要:人际关系的重要性。每个人的能力与资源都是有限的。三人行必有我师,你想不通的问题,别人那里就有答案。你没有的资源,别人就可以轻松获取。朋友多了路好走。一个人不知道做什么生意,当你交了几个做生意的朋友,你就会发现,有好多的生意可以做。你是谁并不...

人际关系的重要性。每个人的能力与资源都是有限的。三人行必有我师,你想不通的问题,别人那里就有答案。你没有的资源,别人就可以轻松获取。朋友多了路好走。一个人不知道做什么生意,当你交了几个做生意的朋友,你就会发现,有好多的生意可以做。

你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起。雄鹰在鸡窝里长大,就会失落去飞翔的本领。野狼在羊群里成长,也会"爱上羊"而丧失狼性。和什么样的人在一起,就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起,你不会懒惰;和积极的人在一起,你不会消沉;与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,你能登上巅峰。

交友障碍的根源。人类为了生存与繁衍,在漫长的原始生活中,为了趋利避害,总会对我们有危害的东西,有着本能的敌对或逃避。这些优点经过漫长的岁月,就刻入我们的基因,演化成我们本能保护自己、对抗别人的情绪。但是,进入现代化,我们的生存环境已经发生巨大变化,由原来的单个面对自然环境,变成了高度复杂的分工协作体系,很多的本能反应,正在变成我们协作体系中人性的弱点。(现代群体社会,需要更多的是包容、协作与共赢。

一、人性中有哪些弱点——会导致人际关系变差?

弱点一:随口指责和抱怨

很多人在面对"不合我意"的人或事时,会随口指责和抱怨,一是宣泄了自己的不满,二是说明自己正确,显示自己的强大。但是,只要动脑子想一下,你有这个本能,别人也有这个本能,你的指责和抱怨,不但不会让别人有所改进,反而让别人加倍的自我保护,反过来,也会对你加倍的指责和抱怨。最终,双方只会带来更大的恶果。对他人的指责就像是家养的鸽子,虽然放出去了,但它总是会飞回来。指责和抱怨是傻瓜都会做的事情,但是理解和宽容却需要好的修养和自制。

弱点二:忍不住反驳不同意见

即便你有百分之百的正确理由,对方也不见得会服你。争论的结果往往是,对方更加肯定自己的想法了。就算是十恶不赦的杀人犯,他杀人的时候,也不认为是自己的错,都是别人让他不爽,他才杀了人。如果当时,他认为杀人是错的,他肯定是不会杀人。不论人们犯再大的错,当他犯错的时刻,他都认为自己是对的。所以,与人争论,虽然争赢了道理,却输了朋友与合作,那么就算你争赢了也是输。赢得争论的唯一方式,就是避免争论。

弱点三:逃避错误

即便你知道该怎么做,你也不想面对做错事的后果。但是,人民群众的眼睛是雪亮的,你做错事了,你越逃避,越争辩,只会让别人更加地讨厌你。而你坦诚地承认错误,别人反而愿意真诚地帮忙你。不要被人性左右,不要辩解,勇敢地承担错误,用理性来解决问题,才是最好的选择。

小结:

人性的原始反应,是没有理性可言的,只在个体的原始社会有用,在现代群居社会,一味地顺着原始人性来处理社交问题,是人际关系变得糟糕的根本原因。

二、人际交往的三大基本原则,帮助你有效改善人际关系

原则一:换位思考

自利之心,人类生存与繁衍的基本本能,只有了解了人性的本质,我们才能更好的处理好人际关系。钓鱼时,你应该研究鱼喜欢吃什么,而不是把你喜欢吃的冰淇淋或草莓拿去喂鱼。同理,做对方感兴趣的事、满足对方的需要,从而更好的现实自己的需要,实现共赢,才是与人交往之道。

原则二:少说多听

人们总是滔滔不绝地表达自己的想法,以至于很少在意他人的感受。明白了这个道理,就不再是街井市民,是高人,所以要少说多听。用心倾听,就是给他人表达自我的机会,可以说,倾听是对他人最大的恭维。

原则三:让人感受到重视

马斯洛的需求层次理论,讲了,人的需要总是从低级走向高级,从自利走向利他。好的引导,"自利"可以与"利他"共存。当"自利"得到了基本的保障,人们就开始做"利他"的行为。每个人都需要"存在感"。如果你愿意让朋友感受到你对他的重视,那么,你在两个月里获得的友谊,会比你过去两年内的收获还要多。表达重视有三种方式:

1、努力记住他的姓名。

2、真诚地表达你对他的欣赏。

3、用心关注他的需求。

小结:

与人交往的核心技法就在于,努力克制你的弱点,用心体谅他人的弱点,由此必将赢得他人的好感。

三、如何使人认可你的想法、乐意与你合作?

法则一:求同法则。

如果你想让对方与你统一战线,就一定要始终强调你们的共同目标,千万不要一开口就谈分歧。所以,面对争吵或矛盾的时候,我们正确的表达应该是:"我很喜欢你的这次批评,其一、你有情绪,证明你在乎这件事,其二,你也想把这件事解决好。我们目标其实是一致的,都想问题解决好。"就算面对错误的批评,我们也应该用"你的心情我理解,你的感受我明白。"你认可了对方的,让对方情绪降低、恢复理性,之后,再用假如这样会什么什么样,假如那样会什么什么样。让对方明白真正对的东西是什么。用一个好的"求同式"问题,引导对方到达你的目的地。

法则二:参与法则。

没人愿意被强迫着做一件事情,谁都更喜欢自己做出的选择。所以,说服一个人最好的方法,就是把你的想法变成对方自己的意愿。这样,不用费任何脑筋,对方就能够积极主动地向你的想法靠拢、并呵护这个想法。所以,我们开会的时候,经常会让基层与中层先说,说得对或符合公司想法的,我们就会大加推崇,并点名是他的主意。如果员工说的是错的,再用几个假设这样会什么样,那样会什么样,引导他走向你的想法。等他表达的观点与你一致时,你又大加推崇。让你的想法变他全员工的想法。

小结:

与人合作的核心要义就在于:如何用恰当的方法达成共赢,设法让双方,想法一致、行动一致、最终结果一致。

关系是第一生产力,你交的朋友越多,你的眼界就会越大,你能调动社会资源的能力就越强,一个人想造一辆车都困难,但是,动用全国的力量,就算造火箭,也都只是小事一桩。太子帮,我们感觉他好像没有什么本事,但是,人家都是轻松干大事。为什么?因为,他利不利害不重要,重要的是,他身边有一帮的高人与贵人,这才是最重要的。阿斗再蠢,有诸葛亮帮忙,一样能当皇帝。

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